Il y a environ deux semaines, j'ai reçu un appel de Toyota m'informant d'une promotion qu'ils avaient et me demandant si je voulais venir voir ce qu'ils avaient à offrir. Le 18 décembre, je suis entré chez Toyota pour voir Bobby Wojcik avec le sourire (il venait de vendre un RAV4 à mon jumeau en mars), j'ai expliqué à Bobby que j'étais là aussi et que je ne pensais pas vraiment à acheter tout de suite. J'ai regardé et j'ai vu cette beauté d'une voiture, la C-HR, Bobby m'a ensuite montré la voiture, m'a emmené faire un essai routier (ce qui a été le briseur de contrat), puis nous nous sommes assis et il a patiemment examiné les plans de paiement et les options qui me conviendraient mieux. À aucun moment, je ne me suis sentie obligé de prendre une décision ou n'ai subi de pression pour acheter une nouvelle voiture. Le lendemain, je suis retournée voir Georges Yacoubian qui m'a également accueilli avec un grand sourire et nous nous sommes assis et il m'a expliqué toutes les options dont j'avais besoin ou non pour ma nouvelle voiture. Une fois que j'ai dit non à une option, Georges ne m'a pas forcé à prendre un plan qui ne correspondait pas à mon budget. Il a compris que j'avais un budget et il voulait dire entre parenthèses. J'ai reçu l'appel le lendemain que la voiture était à moi. Quand je suis allé chercher ma voiture, j'ai été salué une fois de plus avec un grand sourire et un câlin de Bobby puis a été présenté à Steven Guibault qui a procédé à me montrer tous les rouages intérieurs de la voiture. Il a pris son temps et s'est assuré que je comprenais ce que les boutons et le contrôle faisaient. Nous sommes allés à son bureau pour signer tous les papiers et il y a deux jours, je suis sorti de Spinelli Toyota Pointe-Claire avec le nouveau C-HR. J'adore l'équipe là-bas, je recommanderais Spinelli Toyota à n'importe qui... vous êtes les meilleurs. Tracie
- Tracie S.
